CMOL IP PBX基础功能

集团电话

  可实现目前集团电话或企事业单位的小总机的所有功能。包括：总机呼入转接分机，分机电话外线呼出，分机互拨、互转。同时还具有集团电话系统内部电话会议及语音邮件等增值功能。 传统 PBX

CMOL IP-PBX

  具有传统电话交换机的所有功能，包括模拟中继接入、数字中继接入、分机号码分配、来电显示、呼叫保持、来电抢接、三方通话、分机呼叫转移、免打扰等功能。

IVR 服务

  可以定制自动语音服务流程，为企业客户提供各种自动语音业务。如自动语音查询业务。

自动值机

  快速、正确地应答每一个客户的来电，对来电者进行高效的系统导航，不需要接线员的协助，便可以与需要的人员取得联系。

外拨服务

  用户可以通过批量设定拨号、预览式拨号等多种方式通知系统进行外呼，外呼成功后系统将呼叫转给相应的用户，由其和被叫通话。外拨服务极大地提高了用户外呼的效率，是完成企业各种外拨业务（如电话销售、电话调查、客户回访等）的最好的工具。

自动呼叫分配

  把大量的来电进行排队并分配给最合适的人员进行接听处理，让企业客户的来电得到最好响应，提高客户的满意度。

语音邮件

  在无法接听来电的时候让来电者留言，在企业内或企业外均可听取留言，不会错过任何重要的信息和机遇。

传真服务

  企业员工可以在个人的电脑上通过系统接收传真和直接把多种文档作为传真发送，可让系统在收到传真时自动拨打用户设定的传真号码发送传真